Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu oraz aktualnej liczby zamówień. Standardowy czas realizacji podany jest przy produkcie lub w indywidualnej ofercie.

W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może zostać wydłużony maksymalnie o 5 dni roboczych.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego przyjęciu oraz po poprawnym zaksięgowaniu płatności, jeśli zamówienie zostało opłacone z góry.

W przypadku płatności natychmiastowych status płatności aktualizuje się automatycznie po jej poprawnym zakończeniu.

Tak. Większość produktów Meble Angelo wykonywana jest na indywidualne zamówienie klienta. Dotyczy to między innymi paneli tapicerowanych, łóżek tapicerowanych oraz produktów wybieranych według konkretnego rozmiaru, koloru, tkaniny lub konfiguracji.

Jeśli chcesz zmienić zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej mailowo: mebleangelo@gmail.com.

Możliwość zmiany zależy od etapu realizacji zamówienia. Jeśli produkt został już przekazany do produkcji, zmiana może nie być możliwa.

W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie anulowanie zamówienia może być możliwe tylko wtedy, gdy produkcja nie została jeszcze rozpoczęta.

W celu anulowania zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt mailowy: mebleangelo@gmail.com.

Tak. Przy wielu produktach oferujemy możliwość indywidualnej wyceny.

W wiadomości podaj:

• rodzaj produktu,
• wymiary,
• ilość,
• wybrany kolor lub tkaninę,
• miejsce dostawy,
• dodatkowe wymagania, np. wycięcia pod gniazdka.

Kontakt: mebleangelo@gmail.com

Tak. Przy większych zamówieniach, zamówieniach inwestycyjnych oraz współpracy B2B przygotowujemy indywidualną wycenę.

Prosimy o kontakt mailowy i przesłanie informacji o produktach, ilości, wymiarach oraz miejscu dostawy.

Panele tapicerowane to dekoracyjne, miękkie elementy ścienne, które można wykorzystać jako zagłówek za łóżkiem, ozdobę ściany, wykończenie pokoju dziecięcego, ściany TV lub element aranżacji wnętrza.

Panele tapicerowane sprawdzą się między innymi w:

• sypialni,
• pokoju dziecięcym,
• salonie,
• przedpokoju,
• pokoju młodzieżowym,
• hotelu,
• apartamencie,
• biurze,
• przestrzeni komercyjnej.

Tak. To jedno z najpopularniejszych zastosowań paneli tapicerowanych. Panele za łóżkiem zwiększają komfort, chronią ścianę i nadają sypialni przytulny wygląd.

Najlepiej zmierzyć szerokość łóżka oraz wysokość, na jaką mają sięgać panele. Następnie należy dobrać układ paneli do wymiaru ściany.

Jeśli nie wiesz, ile paneli potrzebujesz, napisz do nas. Możesz podać szerokość łóżka, wysokość planowanego zagłówka i wybrany rozmiar paneli, a pomożemy dobrać odpowiednią ilość.

Tak. Panele tapicerowane mogą tworzyć większą dekoracyjną ścianę, np. za łóżkiem, za telewizorem, w pokoju dziecięcym lub w przestrzeni komercyjnej.

Panele tapicerowane mogą częściowo poprawić komfort akustyczny pomieszczenia, ponieważ miękka powierzchnia pomaga ograniczać odbicia dźwięku.

Nie są jednak profesjonalnym systemem wygłuszającym.

Tak. Panele mają miękką tapicerowaną powierzchnię, dzięki czemu są przyjemne w dotyku i komfortowe w użytkowaniu.

Tak. Panele tapicerowane są często wybierane do pokojów dziecięcych, ponieważ tworzą miękką, przytulną i estetyczną powierzchnię na ścianie.

Tak. Panele mogą pełnić funkcję miękkiego zabezpieczenia ściany przy łóżku lub kąciku zabaw.

Tak. Panele tapicerowane mogą być użyte jako dekoracyjna ściana TV.

Warto wcześniej zaplanować układ paneli oraz miejsce na przewody, gniazdka i uchwyty.

W przypadku indywidualnych zamówień prosimy o kontakt mailowy. Możliwość wykonania wycięcia zależy od rodzaju paneli, wymiaru oraz układu.

Do wyceny najlepiej dołączyć rysunek lub zdjęcie ściany z wymiarami.

Tak, niewielkie różnice kolorystyczne mogą wystąpić ze względu na ustawienia ekranu, oświetlenie, sposób wykonania zdjęcia oraz partię tkaniny.

Przed większym zamówieniem rekomendujemy zamówienie próbek tkanin.

Tak. Próbki pozwalają sprawdzić rzeczywisty kolor, strukturę i miękkość materiału.

To szczególnie ważne przy większych zamówieniach, łóżkach tapicerowanych i panelach na dużą ścianę.

Tak, mogą występować niewielkie różnice między partiami tkaniny. Dlatego przy większych realizacjach najlepiej zamówić całość jednorazowo.

Możesz przesłać nam zdjęcie wnętrza, a postaramy się doradzić kolor lub tkaninę.

Ostateczny wybór warto jednak potwierdzić na podstawie próbki tkaniny.

Nie zalecamy montażu paneli tapicerowanych w pomieszczeniach narażonych na wilgoć, takich jak łazienka.

Najlepiej montować panele na czystej, suchej i równej powierzchni.

Przy bardzo nierównej ścianie montaż może być utrudniony, a efekt wizualny może być mniej estetyczny.

To zależy od sposobu montażu. Przy montażu na klej panele trzymają się bardzo stabilnie, ale demontaż może uszkodzić ścianę.

Przy montażu na rzepy demontaż jest łatwiejszy, jednak takie rozwiązanie rekomendujemy głównie przy mniejszych panelach.

Panele tapicerowane można zamontować samodzielnie. Montaż jest prosty i nie wymaga specjalistycznych narzędzi.

Najczęściej stosuje się klej montażowy lub samoprzylepną taśmę na rzep.

Przy większych panelach oraz większych powierzchniach rekomendujemy montaż na klej montażowy, ponieważ zapewnia stabilniejsze mocowanie.

Przed montażem należy oczyścić ścianę wilgotną ściereczką lub gąbką z dodatkiem delikatnego detergentu, a następnie pozostawić ją do całkowitego wyschnięcia.

Ściana powinna być:

• czysta,
• sucha,
• odtłuszczona,
• stabilna,
• wolna od kurzu,
• bez odpadającej farby.

Przed przyklejeniem paneli należy zaznaczyć na ścianie obszar, w którym będą się znajdować.

Najlepiej użyć do tego poziomicy i ołówka. Dzięki temu panele zostaną zamontowane równo i estetycznie.

Panele można zamontować na klej montażowy lub na samoprzylepną taśmę na rzep.

W przypadku montażu na rzepy należy przykleić rzepy równomiernie na panelu, w odstępach około 25 cm. W przypadku montażu na klej należy nanieść klej punktowo na tylną część panelu.

Przy większych panelach lub większej powierzchni zalecamy klej montażowy.

Po nałożeniu kleju lub przyklejeniu rzepów należy delikatnie przycisnąć panel do ściany.

Następnie trzeba sprawdzić poziomicą, czy panel jest równo zamontowany. Jeśli trzeba, należy wprowadzić poprawki, a następnie mocniej docisnąć panel.

Tak. Na każdym panelu znajduje się oznaczenie „Kierunek układania”.

Oznacza to, że wszystkie panele powinny być układane w tym samym kierunku. Dzięki temu cała ściana wygląda estetycznie i spójnie.

Dla paneli tapicerowanych należy kierować się instrukcją montażu dołączoną do produktu.

Montaż polega na przygotowaniu ściany, wyznaczeniu układu, naniesieniu kleju lub rzepów oraz dociśnięciu panelu do ściany.

Film dostępny na naszym kanale dotyczy montażu łóżka, nie paneli tapicerowanych.

Jeśli klej lub system montażowy jest częścią konkretnej oferty, informacja znajduje się przy produkcie.

W innym przypadku klej lub rzepy należy dokupić osobno.

Nie jest to najlepsze rozwiązanie. Trwałość montażu zależy wtedy od przyczepności tapety do ściany.

Jeśli tapeta słabo trzyma się powierzchni, panel może odkleić się razem z nią.

Można, jeśli powierzchnia jest czysta i odtłuszczona, a użyty klej nadaje się do takiego podłoża.

Przed montażem warto sprawdzić zalecenia producenta kleju.

Standardowo panele przeznaczone są do montażu na ścianie.

Montaż na suficie wymaga indywidualnej oceny oraz odpowiedniego systemu mocowania.

Panele należy czyścić wyłącznie przy użyciu łagodnych środków do pielęgnacji tapicerki.

Jeśli panel wymaga wyczyszczenia, zalecamy przetarcie go wilgotną gąbką zamoczoną w rozcieńczonym detergencie.

Paneli tapicerowanych nie należy:

• bielić ani chlorować,
• prasować,
• suszyć mechanicznie,
• czyścić chemicznie,
• nadmiernie moczyć,
• mocno pocierać tkaniny.

Nie. Paneli tapicerowanych nie należy prać ani moczyć.

Czyszczenie powinno odbywać się powierzchniowo, przy użyciu delikatnie wilgotnej gąbki lub ściereczki.

Tak. Łóżka tapicerowane wykonywane są zgodnie z wybraną konfiguracją, rozmiarem, kolorem i tkaniną.

Dostępność rozmiarów zależy od konkretnego modelu. Najczęściej wybierane rozmiary to:

• 90x200 cm,
• 120x200 cm,
• 140x200 cm,
• 160x200 cm,
• 180x200 cm,
• 200x200 cm.

To zależy od wybranego modelu.

W ofercie dostępne są łóżka tapicerowane z pojemnikiem na pościel oraz modele bez pojemnika. Informacja znajduje się przy konkretnym produkcie.

To zależy od konkretnej oferty.

Jeśli materac jest częścią zestawu, informacja znajduje się w opisie produktu. W wielu przypadkach materac można dobrać osobno.

Tak. Jeśli nie wiesz, jaki materac wybrać, skontaktuj się z nami.

Pomożemy dopasować materac do rozmiaru łóżka i preferencji użytkownika.

Nie. Łóżko dostarczane jest w elementach, co ułatwia transport oraz wniesienie do domu lub mieszkania.

Tak. Łóżka wysyłamy na palecie, aby lepiej zabezpieczyć produkt podczas transportu.

Tak. Łóżko jest dostarczane w elementach, dzięki czemu można je przenieść częściami.

Zalecamy jednak, aby przy większych elementach wniesienie wykonywały dwie osoby.

Łóżko dostarczane jest w elementach, co ułatwia wniesienie.

Przed zakupem warto jednak upewnić się, że większe elementy, takie jak zagłówek, zmieszczą się przez drzwi, korytarz lub klatkę schodową.

Tak. Kolor tkaniny może wyglądać inaczej w zależności od oświetlenia, ustawień ekranu i partii materiału.

Przed zakupem łóżka rekomendujemy zamówienie próbek tkanin.

Tak, jeśli dany model posiada dostępne warianty kolorystyczne lub możliwość indywidualnej konfiguracji.

W przypadku niestandardowego koloru skontaktuj się z nami mailowo.

W niektórych przypadkach jest to możliwe.

W celu indywidualnej wyceny napisz do nas i podaj oczekiwany wymiar, model oraz wybraną tkaninę.

Nasze łóżka tapicerowane projektowane są z myślą o codziennym użytkowaniu, wygodzie i stabilności.

Dokładne informacje o konstrukcji znajdują się przy konkretnym modelu.

Łóżko należy regularnie odkurzać miękką końcówką odkurzacza.

Zabrudzenia najlepiej usuwać delikatnie, przy użyciu wilgotnej ściereczki i łagodnych środków przeznaczonych do tkanin tapicerskich.

Tak. Łóżko jest dostarczane w elementach do samodzielnego montażu.

Montaż jest prosty i nie wymaga specjalistycznych narzędzi.

Nie. Łóżka wysyłamy bez usługi montażu.

Produkt jest przeznaczony do samodzielnego złożenia. Montaż jest prosty, a elementy są przygotowane tak, aby klient mógł złożyć łóżko samodzielnie.

Tak. Film pokazujący montaż łóżka dostępny jest tutaj:

Zobacz film z montażem łóżka

Tak. Łóżko jest przygotowane do samodzielnego montażu.

Przy większych elementach, takich jak zagłówek lub skrzynia łóżka, zalecamy montaż w dwie osoby.

Tak. W ofercie Meble Angelo dostępne są również materace dopasowane do łóżek tapicerowanych.

Materac należy dobrać do rozmiaru łóżka oraz indywidualnych preferencji dotyczących twardości i komfortu.

Jeśli nie wiesz, który materac wybrać, skontaktuj się z nami.

To zależy od konkretnej oferty.

Jeśli materac jest w zestawie, informacja znajduje się w opisie produktu. W przeciwnym razie należy dokupić go osobno.

Jeśli materace są dostępne jako osobne produkty w sklepie, można zamówić je niezależnie od łóżka.

Panele tapicerowane wysyłamy kurierem. Produkty są odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.

Łóżka tapicerowane wysyłamy na palecie, aby lepiej zabezpieczyć produkt podczas transportu.

Nie. Dostawa nie obejmuje montażu.

Łóżko dostarczane jest do samodzielnego montażu.

Nie. Standardowa dostawa nie obejmuje wniesienia.

W przypadku przesyłek paletowych kurier dostarcza paletę zgodnie z zasadami przewoźnika, najczęściej pod budynek lub do miejsca możliwego rozładunku.

Nie. Dostawa nie jest darmowa.

Koszt dostawy wyświetla się podczas składania zamówienia, po wpisaniu danych dostawy i wybraniu dostępnej metody wysyłki.

Cena dostawy zależy od rodzaju produktu, gabarytów, wagi zamówienia oraz adresu dostawy.

Koszt dostawy jest naliczany automatycznie podczas składania zamówienia i widoczny w koszyku lub na etapie finalizacji zakupu.

Koszt dostawy może zależeć od:

• rodzaju produktu,
• liczby produktów,
• gabarytów przesyłki,
• wagi zamówienia,
• adresu dostawy,
• wybranej formy transportu.

Tak, realizujemy wybrane wysyłki zagraniczne.

Koszt dostawy zagranicznej wyświetla się podczas składania zamówienia, jeśli dana metoda dostawy jest dostępna dla wybranego kraju i produktu.

W przypadku większych lub niestandardowych zamówień możesz skontaktować się z nami mailowo: mebleangelo@gmail.com.

Po nadaniu przesyłki, jeśli przewoźnik udostępnia taką możliwość, klient otrzymuje numer śledzenia.

Jeśli paczka dotarła uszkodzona, wykonaj zdjęcia:

• opakowania z zewnątrz,
• etykiety przewozowej,
• zabezpieczenia wewnątrz paczki,
• uszkodzonego produktu.

Następnie skontaktuj się z nami mailowo: mebleangelo@gmail.com.

Jeśli to możliwe, warto również spisać protokół szkody z kurierem.

Jeśli uszkodzenie jest widoczne już przy dostawie, możesz odmówić przyjęcia przesyłki lub spisać protokół szkody z kurierem.

Prosimy również o kontakt z nami.

W takiej sytuacji dalsze postępowanie zależy od przewoźnika.

Kurier może podjąć kolejną próbę doręczenia, zostawić paczkę w punkcie lub odesłać ją do nadawcy. Warto śledzić przesyłkę na stronie przewoźnika.

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może być niemożliwa lub zależna od przewoźnika.

W sklepie Meble Angelo dostępne są różne wygodne metody płatności, między innymi:

• Shopify Payments,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• BLIK,
• PayU,
• karta płatnicza,
• szybkie płatności online,
• inne metody dostępne podczas składania zamówienia.

Dostępne formy płatności mogą zależeć od urządzenia, kraju, waluty oraz ustawień operatora płatności.

Tak. Jeśli metoda BLIK jest dostępna przy finalizacji zakupu, możesz opłacić zamówienie BLIK-iem.

Tak. Płatność kartą jest dostępna przez obsługiwane systemy płatności, między innymi Shopify Payments lub PayU.

Tak. Apple Pay i Google Pay są dostępne, jeśli Twoje urządzenie, przeglądarka oraz metoda płatności obsługują tę opcję.

Tak. PayU jest jedną z dostępnych metod płatności w sklepie.

Tak. Jeśli potrzebujesz faktury, podaj dane do faktury podczas składania zamówienia lub skontaktuj się z nami mailowo.

Tak. W przypadku faktury na firmę należy podać poprawne dane firmy, w tym NIP.

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta, czyli np. wybrane według rozmiaru, koloru, tkaniny lub konfiguracji, nie podlegają standardowemu zwrotowi.

Dotyczy to produktów nieprefabrykowanych, przygotowywanych zgodnie ze specyfikacją klienta.

Nie. Brak standardowego zwrotu produktu wykonanego na zamówienie nie ogranicza prawa klienta do reklamacji w przypadku wady produktu.

Reklamację należy zgłosić mailowo: mebleangelo@gmail.com.

W wiadomości podaj:

• numer zamówienia,
• opis problemu,
• zdjęcia produktu,
• zdjęcia opakowania, jeśli problem dotyczy transportu.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

Klientowi przysługuje prawo do reklamacji z tytułu rękojmi przez okres 2 lat.

Skontaktuj się z nami mailowo i prześlij zdjęcia wady.

Po weryfikacji zgłoszenia poinformujemy o dalszych krokach.

Prosimy o kontakt mailowy oraz przesłanie zdjęć otrzymanego produktu i etykiety z paczki.

Zweryfikujemy zgłoszenie i zaproponujemy rozwiązanie.

Łóżka wykonywane na zamówienie, według wybranego rozmiaru, koloru lub konfiguracji, nie podlegają standardowemu zwrotowi.

Klient ma jednak prawo do reklamacji w przypadku wady produktu.

Możesz skontaktować się z nami mailowo:

mebleangelo@gmail.com

lub telefonicznie:

539 993 843
570 110 430

Tak. Zachęcamy do przesłania zdjęcia ściany, wymiarów oraz informacji, jaki efekt chcesz uzyskać.

Dzięki temu łatwiej będzie nam dobrać odpowiednią ilość paneli i przygotować wycenę.

Tak. Jeśli podasz wymiary ściany lub łóżka oraz wybrany rozmiar paneli, możemy pomóc dobrać orientacyjny układ.

Tak. Współpracujemy z architektami, projektantami wnętrz oraz firmami realizującymi większe projekty.

Kontakt w sprawie współpracy: mebleangelo@gmail.com